Hesap ve veri silme
Tezgâh / TezgahTR hesabınızın ve bu hesaba bağlı verilerin silinmesini uygulamayı yeniden kurmadan isteyebilirsiniz. Geliştirici: Selim Sezer.
Uygulamadan hesap silme
Hesabınıza giriş yapın, Hesabım → Hesabımı sil bölümünü açın. Google ile kayıt olduysanız ve Tezgâh şifreniz yoksa bu ekrandan şifre belirleme e-postası isteyin. E-postadaki bağlantıyla şifre belirledikten sonra silme ekranına dönün. Tezgâh şifrenizi doğrulayın ve HESABIMI SİL yazarak onaylayın. Silme işlemi tamamlandığında hesabınız ve bağlı kayıtlarınız kaldırılır. İşlem hata verirse aşağıdaki destek yolunu kullanabilirsiniz.
Hesabıma giriş yap ve silme ekranını açDestek üzerinden talep
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@tezgahtr.com adresine yazın.
- Konuya “TezgahTR hesap silme talebi” yazın. Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek istediğinizi belirtin.
- Hesap sahipliğinizi doğrulamak gerekirse size yanıt verilir. Kayıtlı e-postanıza erişemiyorsanız bunu belirtin. Şifre veya doğrulama kodu göndermeyin.
Düğme e-posta uygulamanızı açar; talebin iletilmesi için mesajı sizin göndermeniz gerekir. Yalnızca e-posta düğmesine basmak hesabınızı silmez.
Hangi veriler silinir?
Kimliği doğrulanan talep kapsamında hesabınız, profil bilgileriniz ve ilgili ürün, günlük satış, maliyet, gider ve not kayıtlarınız aktif sistemlerden kaldırılır. Yalnızca belirli verilerin silinmesini istiyorsanız talebinizde bunları belirtin.
Süreç ve saklama
Uygulama içinden onaylanan silme işlemi otomatik gerçekleştirilir. E-posta ile iletilen talepler manuel olarak değerlendirilir. İşlem durumu, tamamlanma bilgisi ve varsa tutulması gereken kayıtların gerekçesi ile saklama süresi e-postayla bildirilir. Sağlayıcı yedekleri ve teknik günlüklerin temizlenmesi anlık olmayabilir; bunlar sağlayıcı saklama ayarlarına bağlıdır. Cihazınıza indirdiğiniz dosyaları kendiniz silmeniz gerekir.
İhtiyaç duyuyorsanız talep göndermeden önce uygulamanın Verilerim bölümünden kayıtlarınızı dışa aktarın.